Vista Cinema, líder mundial en soluciones de software de gestión de cine, anunció hoy su «Kit de reapertura de cine», con el objetivo de apoyar a los cines a medida que sus puertas comiencen a reabrir. El kit incluye una serie de productos, características y sugerencias que los expositores pueden utilizar a medida que adaptan sus cines y reanudan sus negocios. Hay un fuerte énfasis en una experiencia de autoservicio y sin contacto, para mantener a los espectadores y al personal seguros y cómodos, proporcionando un plan sobre cómo podría ser el futuro del cine.
El kit tiene en cuenta la tecnología necesaria para respaldar cada paso del viaje del espectador: desde reservar entradas y asientos en casa, ordenar y recoger concesiones y garantizar una experiencia segura una vez en el cine. Algunas características clave, todas las cuales serán lanzadas en las próximas semanas, incluyen asientos de distancia social, rastreo de contactos, tickets digitales, autoservicio F&B y tickets de escaneo automático.
Una de las características clave del kit, «Dynamic Social Distancing», se lanzó el lunes. Esta revolucionaria solución de asientos restringe automáticamente las reservas de asientos durante la reserva para garantizar que se mantengan distancias seguras entre los espectadores. EVO Entertainment Group, que abrió sus cines en Texas el lunes, planea limitar la ocupación al 25% durante la reapertura de la fase 1. Ya están utilizando «Distancia social dinámica» para forzar automáticamente un espacio de dos asientos entre grupos dentro de una fila, así como filas alternas para crear seis pies de espacio de distancia social en la parte delantera y trasera de un cliente.
Mitchell Roberts, CEO del Grupo en EVO dice: “Un enfoque clave para nosotros a medida que reabrimos es ganar la confianza de nuestros clientes y darles la confianza para regresar a los cines. Es comprensible que algunas personas puedan estar nerviosas por regresar a los espacios sociales, y les debemos a nuestros clientes y al personal dar un gran ejemplo. El apoyo y la comprensión de Vista Cinema durante este tiempo ha sido enorme, y las herramientas como «Distancia social dinámica» son clave para ayudarnos a adaptar nuestros cines para que el personal y los espectadores sientan que pueden regresar de forma segura «.
Mark Pattie, vicepresidente de producto de Vista Cinema, dice: “Nuestros clientes confían en nuestro soporte de productos e innovación y uno de los enfoques clave para nosotros durante este período ha sido trabajar con ellos para comprender sus necesidades mientras planean reabrir. Realmente hemos pensado en las formas en que nuestro software puede ayudar a los cines a lograr los mejores resultados para su personal e invitados «.
Pattie continuó: “Todas las funciones dentro del kit consideran la seguridad necesaria del personal y los cinéfilos. Por ejemplo, los módulos como CXM y Self Scan funcionan con tickets digitales sin papel que pueden enviarse por correo electrónico a los huéspedes con compras de concesión agregadas automáticamente y la capacidad de autoescanear una vez en el cine. Esto reduce el contacto directo de forma masiva y proporciona una experiencia perfecta para el espectador «.
Leon Newnham, director ejecutivo de Vista Cinema, dice: “Uno de nuestros objetivos con este kit es garantizar que nuestros socios de cine tengan acceso a toda la tecnología y el soporte que puedan necesitar a medida que comienzan a adaptarse y reabrir. Por lo tanto, proporcionaremos una licencia sin cargo hasta el 31 de octubre de 2020 para cualquier módulo que actualmente no tenga licencia de un socio de cine en el que deseen usar una nueva función en ese módulo para su reapertura «.
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