Centro de Operaciones de Red

Nuestro Centro de Operaciones de Red ofrece una completa plataforma de monitoreo y soporte remoto 7/365, asegurando a los exhibidores de cine una salud óptima del equipo y un tiempo de inactividad mínimo.

Beneficios

  • Solución de problemas y rápida resolución de incidentes.
  • Menor necesidad de intervención en el sitio y viajes.
  • Mayor tiempo de actividad y menores costos operativos

Monitoreo y Notificación de Alertas

Supervisamos cada dispositivo digital en su teatro y le notificamos antes de que se convierta en un problema grave.

Discos

Monitoreo del estado y espacio de los discos.

Temperatura

Monitoreo de temperatura de todos los dispositivos.

Mantenimiento

Alerta del estado de mantenimiento de los proyectores y servidores.

Lámpara

Alertas del vencimiento de las lámparas.

Conectividad

Supervisión de la conectividad de red y el rendimiento.

Otros

Alertas de todos los dispositivos digitales (UPS, LMS, proyector, servidor, switch, sistema de audio)

Soporte Técnico TMS/LMS

Tomamos medidas proactivas y correctivas para asegurar que cada componente de su cine continúe funcionando sin problemas.

Programación

Configuración y soporte técnico del TMS.

KDM

Configuración de KDM y solución de problemas.

DCP

Solución de problemas de transferencia de contenido.

Logs

Extracción de reporte diagnóstico del equipo.

Firmware & Software

Actualizaciones periódicas de firmware y software.

Projectores

Monitoreo preventivo y soporte técnico del estado y salud del proyector.

Servidor IMS/IMB

Diagnóstico y soporte de servidores IMS / IMB.

LMS

Soporte y asistencia con la operación y configuración de LMS.

Red

Supervisión de la conectividad de red y su rendimiento.

Equipamiento adicional

Asistencia con otros servicios y equipos.

Extensa Cobertura

Ofrecemos servicio a más de 90 complejos, 600 pantallas de teatro y 4500 dispositivos en Norte, Centro y Sur América.

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Complejos
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Pantallas de cine
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Dispositivos

Cubrimos América del Norte y toda América Latina

Contáctenos sin obligación de compra.

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