Introducción

Cinema Technology Community (CTC) es una organización de membresía independiente y sin fines de lucro que tiene como objetivo avanzar en el uso de la tecnología para mejorar todos los aspectos de la experiencia cinematográfica. El brote de Covid-19 a fines de 2019 y principios de 2020 ha ejercido una presión crítica sobre la comunidad cinematográfica mundial, y el sector de exposiciones en la mayoría de los principales mercados se ve obligado a cerrar a medida que los gobiernos buscan evitar la propagación del virus limitando las reuniones masivas y sociales interacciones Como seguimiento del CTC, se produjo el “Cierre Covid-19; Consejos tecnológicos para el mantenimiento del equipo y la preparación para la reapertura ”Documento publicado en marzo de 2020, CT quisiera ofrecer las siguientes consideraciones y recomendaciones generales sobre el reinicio y la reapertura de su cine. Los puntos a considerar a continuación no pretenden ser una lista exhaustiva. Este documento se evaluará constantemente y se agregará como un medio para proporcionar orientación al sector de la exposición.

Equipos de Proyección y Sonido

Pre-Opening Testing
Es esencial que exista un plan riguroso para probar y recalibrar el equipo de proyección y audio y llevarlo a cabo completamente antes de volver a abrirlo para garantizar que los sistemas hayan permanecido operativos y se puedan mostrar películas.

Inventario de componentes de repuesto
Si bien la mayoría, si no todos, los equipos de proyección y sonido deberían reiniciarse si se han seguido las pautas recomendadas de apagado, sería aconsejable crear un inventario de repuestos internos (elementos como fuentes de alimentación y baterías), particularmente para la Serie 1 y la Serie inicial 2 proyectores) y, cuando sea necesario, identifique los componentes esenciales que no tiene en stock que podrían evitar que se reanuden las operaciones.

Capacidad del fabricante y plazos de entrega
Los fabricantes de equipos pueden haberse visto obligados a reducir las operaciones durante los cierres de cines debido a la desaceleración del orden y pueden tener un plan de reapertura gradual. Para proyectos planificados, verifique que el fabricante de su equipo pueda proporcionarle los productos que necesita y con los plazos de entrega necesarios, teniendo en cuenta que los proveedores de equipos fuera de su área local aún pueden estar cerrados debido a las regulaciones del gobierno local.

Disponibilidad de piezas de repuesto del fabricante o integrador
Consulte con los fabricantes de sus productos o con su integrador local para determinar el inventario de repuestos. Dado que la red global de carga se ha reducido drásticamente tanto en términos de capacidad como de capacidad, es aconsejable pedir repuestos a tiempo para asegurarse de tenerlos antes de la apertura.

Encendido de equipos
En algunos casos, es aconsejable encender el equipo en múltiples fases para evitar grandes voltajes máximos. Un pedido recomendado para el encendido debe ser el proyector, el servidor y, por último, el estante de audio.

Limpieza del auditorio

Se debe considerar la limpieza profunda de los auditorios antes de la reapertura. Debe consultar con los fabricantes de sus equipos (altavoces, pantallas, asientos, etc.) para asegurarse de que el método elegido no afectará el rendimiento del producto. También es esencial que a su personal o contratistas se les suministre el equipo de EPP pertinente para llevar a cabo o estar presente en las operaciones de limpieza profunda.

Limpieza previa a la apertura y saneamiento continuo

Mientras que los auditorios de limpieza profunda, se debe considerar la limpieza profunda de todas las áreas del cine, incluidos los espacios del vestíbulo, los cuartos de lavado, las tiendas, las áreas de cocina, las cabinas de proyección, las salas de personal, etc. Es posible que los sistemas de HVAC desactivados durante el apagado deban ser desinfectados de acuerdo con los fabricantes. pautas Una vez que su cine se haya reabierto, debe considerar la necesidad de programas de saneamiento mejorados y regulares para todas las áreas y los requisitos de personal relevantes que probablemente conlleven.

Seguridad y capacitación del personal

Revisar la seguridad del personal es de suma importancia. Es posible que el personal necesite equipos de EPP para desempeñar sus funciones y, en particular, en las áreas donde entran en contacto con los clientes y los servicios de alimentos y bebidas. Considere el uso y la cadena de suministro para viseras, guantes, máscaras, delantales, estaciones de desinfección de manos adicionales, así como la capacitación y señalización adecuadas en todas las áreas centradas en el personal.

Distancia social en todo el cine

Se supone que cuando se abran los cines, se requerirá un grado de medidas de distanciamiento social que probablemente restrinjan el número de espectadores que pueden acceder al cine en cualquier momento. Es probable que estos sean dictados por los gobiernos locales o nacionales y que cambien con frecuencia, por lo que será necesario un monitoreo constante.

Entendiendo su edificio
El distanciamiento social probablemente afectará todas las facetas de la experiencia cinematográfica, desde la emisión de boletos, las ventas de concesión hasta la capacidad del auditorio y la carga. Considere explorar sus entornos de cine, donde sea posible digitalmente con sus arquitectos, diseñadores o agrimensores externos para comprender el impacto de la entrada y la salida, la gestión de colas, los puntos de pellizco, los baños y la carga del auditorio y cómo su edificio puede necesitar adaptarse para permitir la recuperación. -apertura.

POS y sistemas de tickets
También debe discutir con sus proveedores de boletos en línea y en el sitio para comprender la capacidad de realizar iteraciones en sus sistemas de boletos para automatizar la asignación de asientos según las pautas de distanciamiento social y sus propias elecciones.

Requerimientos de personal
Considere lo que necesita para mantener a sus clientes distanciados tanto como sea posible al volver a abrir e identificar los requisitos de personal adicionales para administrar a los clientes. Esto puede incluir requisitos de seguridad mejorados, como el control de la temperatura de los clientes al ingresar o la instalación de equipos electrónicos para ayudar con o conectarse a esquemas de rastreo de contactos dirigidos por el gobierno.

Equipo adicional de EPP
Piense en la provisión de equipos de distanciamiento social una vez que los espectadores estén dentro del cine y el potencial para estaciones de desinfección de manos suficientes, pantallas de seguridad dentro de las colas y áreas de entrada / salida. Considere también la posibilidad de instalar pantallas de partición temporales en auditorios o cubiertas de asientos para ayudar a garantizar que se mantenga el distanciamiento social.

Programacion de peliculas
Se deberá tener en cuenta la programación en su cine. Es posible que deba asegurarse de que las horas de inicio y finalización de la película estén escalonadas para que un número limitado de espectadores accedan a áreas de alta pisada (áreas de concesión, baños, etc.) en el edificio en cualquier momento.

Automatización de Procesos y Digitalización

Revise todo el recorrido del cliente e identifique las formas en que los procesos pueden automatizarse o digitalizarse para reducir la interacción humana. Esto podría ser la emisión de todas las entradas de cine electrónicamente a través de la aplicación de su cine o un código QR imprimible que se puede escanear, similar a una tarjeta de embarque utilizada por las aerolíneas. Considere hablar con sus proveedores de POS y boletos para convertir su taquilla y puestos de concesión en zonas sin efectivo para evitar que los clientes y el personal manejen el dinero.

Atrayendo audiencias

Restaurar la confianza en los espectadores de que el cine es un lugar seguro para visitar es primordial para una reapertura exitosa. Vale la pena publicar los pasos dados para garantizar la seguridad en el cine en su sitio web y canales de redes sociales, así como dentro del propio cine. El marketing dirigido también desempeñará un papel importante y puede considerar aprovechar a sus clientes más leales (es decir, miembros o suscriptores activos del programa de lealtad) para ayudar a encender la asistencia. Dado que estas audiencias eran probablemente las más frecuentes y leales, antes del cierre, también deberían ser las audiencias más fáciles de reconstruir rápidamente

Contenido de cine de películas y eventos
Dado que es probable que el nuevo contenido sea escaso al volver a abrir, trabaje con los distribuidores de películas por adelantado para crear una oferta atractiva que atraiga a los espectadores al cine. Esto podría ser una mezcla de películas que se lanzaron poco antes del cierre forzado, películas populares clásicas, ediciones especiales de películas y títulos de cine de eventos.

Campañas Promocionales
Trabaje con sus agencias de marketing digital y proveedores de tickets para crear un plan de comunicaciones que vaya más allá de la primera visita de los clientes a su cine. Considere crear ofertas atractivas para atraer a los espectadores a su cine repetidamente. Considere lanzar esquemas de tarjetas de regalo, códigos de descuento y promociones relevantes para su grupo demográfico objetivo y luego cree campañas de marketing atractivas para promoverlas en las plataformas digitales y las redes sociales. Siempre que sea posible, discuta con organizaciones comerciales locales para crear eventos especiales que puedan atraer al público no solo a su cine sino también al cine en general. Este podría ser un día de cine nacional o regional.

Discutir planes con las autoridades

Para ayudar con la reapertura, es posible que sea necesario presentar planes operativos detallados a las autoridades locales y nacionales para su aprobación. Antes de volver a abrir, identifique los contactos clave y manténgase al tanto de las regulaciones. También es posible que haya subsidios gubernamentales disponibles para ayudar con la reapertura de artículos como compras de EPP.

 

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https://www.cinema-technology.com/post/covid-19-restart-things-to-consider-ahead-of-re-opening